Häufige Fragen von Wohnungseigentümern

Ein Verwalterwechsel muss korrekt, nachweisbar und ohne Unterbrechung der Verwaltung des Gebäudes erfolgen. Wir empfehlen folgendes Vorgehen:

1. Prüfung des bestehenden Vertrags. Prüfen Sie die Vertragslaufzeit, die Kündigungsfrist, die Art der Zustellung der Kündigung und etwaige besondere Vertragsbestimmungen.
2. Einholen von Angeboten. Die Eigentümer holen vergleichbare Angebote von Bewerbern ein und prüfen Leistungsumfang, Erreichbarkeit, Berichterstattung, technische Unterstützung, Rücklagenverwaltung sowie alle regulären und zusätzlichen Kosten.
3. Vorbereitung der Beschlüsse. Die Beschlüsse müssen den Rücktritt vom Vertrag mit dem bisherigen Verwalter, die Wahl des neuen Verwalters, die Vollmacht zur Unterzeichnung des neuen Vertrags und gegebenenfalls die zur Zustellung der Kündigung bevollmächtigte Person klar festlegen.
4. Die Entscheidung der Eigentümer. Die Entscheidung kann in einer Eigentümerversammlung oder durch Unterzeichnung eines Dokuments getroffen werden. Die Stimmen werden nach Miteigentumsanteilen gezählt.
5. Feststellung und Bekanntgabe des Ergebnisses. Bei Unterzeichnung eines Dokuments stellt die Person, die das Verfahren leitet, das Ergebnis fest und hängt es für die Eigentümer sichtbar aus.
6. Ordnungsgemäße Zustellung der Kündigung. Ein bevollmächtigter Eigentümer stellt dem bisherigen Verwalter die Kündigung und den gültig gefassten Beschluss per Einschreiben zu. Mit der Zustellung beginnt die Kündigungsfrist.
7. Vertragsunterzeichnung mit dem neuen Verwalter. Den Vertrag unterzeichnen der neue Verwalter und die Eigentümer mit der erforderlichen Mehrheit oder die durch Beschluss der Eigentümer bestimmten Vertreter.
8. Übergabe der Verwaltung. Der bisherige Verwalter erstellt einen Schlussbericht und eine Schlussabrechnung, überweist die Gelder des Gebäudes und übergibt dem neuen Verwalter Verträge, Verzeichnisse, Genehmigungen, technische und finanzielle Unterlagen sowie Informationen zu offenen Angelegenheiten.

Ein guter Wechsel endet also nicht mit der Kündigung des alten Verwalters. Entscheidend ist eine überwachte Übergabe, bei der Unterlagen, Stand der Rücklage, offene Forderungen, Lieferantenverträge, laufende Instandhaltung und ungelöste Meldungen geprüft werden.

Bestellung und Abberufung eines Verwalters sind Maßnahmen der ordentlichen Verwaltung. Der Beschluss ist gefasst, wenn Eigentümer dafür stimmen, die zusammen mehr als die Hälfte der Miteigentumsanteile am Gebäude halten.

Maßgeblich ist nicht die Zahl der Wohnungen, Unterschriften oder Anwesenden, sondern die Miteigentumsanteile. Zehn Unterschriften von Eigentümern kleinerer Wohnungen reichen daher nicht unbedingt aus, wenn ihr gemeinsamer Anteil 50 % nicht übersteigt. Umgekehrt kann eine kleinere Zahl von Eigentümern die erforderliche Mehrheit erreichen, wenn sie zusammen mehr als die Hälfte der Anteile hält.

Die gleiche Mehrheit ist für einen gültigen Rücktritt vom Vertrag mit dem bisherigen Verwalter und für die Wahl des neuen nötig. Vor der Abstimmung sind die Liste der Eigentümer und Anteile, der Wortlaut der Beschlüsse und das Abstimmungsverfahren zu prüfen.

Die Eigentümer können vom Verwaltungsvertrag grundsätzlich mit einer Kündigungsfrist von mindestens drei Monaten zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Kündigung mit gültigem Beschluss dem bisherigen Verwalter zugestellt wird. In dieser Zeit müssen die Eigentümer einen neuen Verwalter wählen und die Übernahme rechtzeitig vorbereiten.

Das gesamte Verfahren dauert oft länger als drei Monate, weil vor der Zustellung der Kündigung der Vertrag geprüft, Angebote eingeholt, abgestimmt und ein neuer Vertrag unterzeichnet werden müssen. Beginnt das Verfahren ohne klaren Zeitplan, kann sich die Eintragung des neuen Verwalters verzögern oder die Übergabe ungeordnet verlaufen.

Ja, aber nicht allein wegen allgemeiner Unzufriedenheit. Die Eigentümer können fristlos vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verwalter gegen das Gesetz oder den Verwaltungsvertrag verstößt.

Vor einem solchen Rücktritt ist es ratsam, die Verstöße konkret zu beschreiben und zu belegen. Nützliche Nachweise sind nicht umgesetzte gültige Beschlüsse, fehlende Abrechnungen oder Berichte, ungerechtfertigte Verwendung von Mitteln, nicht herausgegebene Unterlagen, schriftliche Aufforderungen an den Verwalter und anderes nachweisbares Verhalten. Da eine fehlerhafte fristlose Kündigung zu einem Streit über die Wirksamkeit des Rücktritts oder die Vergütung während der Kündigungsfrist führen kann, ist in komplexeren Fällen eine individuelle rechtliche Beurteilung ratsam.

Mit dem Ende der Verwaltung muss der bisherige Verwalter einen Schlussbericht und eine Schlussabrechnung erstellen. Er muss die Gelder des Gebäudes auf das Konto überweisen, das der neue Verwalter für das Gebäude führt, und die für eine reibungslose Fortführung der Verwaltung nötigen Unterlagen übergeben.

Zur Übergabe gehören in der Regel Verträge mit Lieferanten und Auftragnehmern, Versicherungspolicen, Stand und Bewegungen der Rücklage, Buchhaltungsunterlagen, offene Forderungen und Verbindlichkeiten, Protokolle der Eigentümerversammlungen, gültige Beschlüsse, der Instandhaltungsplan, technische Unterlagen, Genehmigungen, Prüf- und Wartungsnachweise, Schlüssel sowie Informationen zu offenen Meldungen und laufenden Arbeiten. Der neue Verwalter muss die erhaltenen Unterlagen prüfen und fehlende im Übergabeprotokoll vermerken.

Die Rücklage ist gemeinsames zweckgebundenes Vermögen der Eigentümer zur Erhaltung und Verbesserung der Gemeinschaftsteile des Gebäudes. Die Mittel dürfen für im beschlossenen Instandhaltungsplan vorgesehene Instandhaltungsarbeiten, Arbeiten für eine effizientere Energienutzung, zulässige Verbesserungen, dringende Instandhaltung, die Tilgung von für diese Zwecke aufgenommenen Krediten und die Kosten der Beitreibung unbezahlter Rücklagenbeiträge verwendet werden.

Die Mittel der Rücklage sind kein Einkommen des Verwalters und dürfen nicht für beliebige Zwecke verwendet werden. Ebenso kann ein Eigentümer die Rückzahlung bereits geleisteter Beiträge nicht verlangen, nur weil er seine Wohnung verkauft hat oder mit einer genehmigten Investition nicht einverstanden ist.

Über den Instandhaltungsplan, die Arbeiten und die Finanzierungsart entscheiden die Eigentümer mit der für die Art des Geschäfts erforderlichen Mehrheit. Der Verwalter erstellt den Entwurf des Instandhaltungsplans sowie die technischen und finanziellen Grundlagen, holt bei Bedarf Angebote ein und setzt gültig gefasste Beschlüsse um.

Für die reguläre Instandhaltung und den Instandhaltungsplan ist grundsätzlich die für die ordentliche Verwaltung vorgeschriebene Mehrheit erforderlich. Verbesserungen oder Arbeiten, die über die ordentliche Verwaltung hinausgehen, können eine höhere Zustimmung erfordern. Der nötige Stimmenanteil sollte daher nicht nur nach dem Wert der Investition bestimmt werden; auch die Art der Arbeiten, ihre Auswirkung auf das Gebäude und die geltende Rechtsgrundlage sind maßgeblich.

Die Kontrolle wird durch mehrere zusammenhängende Maßnahmen sichergestellt:

• die Mittel sind zweckgebunden und vom Vermögen des Verwalters getrennt;
• die Verwendung muss auf dem Gesetz, dem Instandhaltungsplan, einem gültigen Beschluss oder einer dringenden Notwendigkeit beruhen;
• die Eigentümer können im Vertrag festlegen, dass der Verwalter Mittel nur gemeinsam mit einem gewählten Eigentümer abheben darf;
• der Verwalter berichtet über Stand, Einnahmen und Ausgaben;
• ein Eigentümer kann Einsicht in den Stand der Rücklage, die zugehörigen Verträge und Buchhaltungsbelege verlangen;
• der Aufsichtsausschuss überwacht die Arbeit des Verwalters im Rahmen seiner gesetzlichen Aufgaben und der Beschlüsse der Eigentümer;
• bei größeren Arbeiten werden Angebote, Vertrag, Zwischenabrechnungen, Rechnungen und Nachweise der Ausführung geprüft.

Transparente Kontrolle bedeutet nicht, dass ein einzelner Eigentümer jede Zahlung genehmigt. Sie bedeutet aber, dass es eine überprüfbare Spur vom Beschluss oder der Rechtsgrundlage über den Vertrag, die ausgeführte Arbeit und die Rechnung bis zur Zahlung geben muss.

Ja. Auf Verlangen des Eigentümers, jedoch höchstens einmal im Monat, muss der Verwalter Einsicht in den Stand der Rücklage, die mit Dritten geschlossenen Verträge über Betrieb und Instandhaltung und die zugehörigen Buchhaltungsbelege gewähren.

Einsicht bedeutet nicht automatisch ein Recht auf unbegrenzte Weitergabe von Unterlagen oder personenbezogenen Daten anderer. Der Verwalter muss auch Datenschutzvorschriften, Geschäftsgeheimnisse und Rechte Dritter beachten. Die Anfrage sollte daher konkret sein: Sie sollte das Gebäude, den Zeitraum und die Unterlagen oder Positionen nennen, die der Eigentümer prüfen möchte.

Dringend sind Arbeiten, die vernünftigerweise nicht aufgeschoben werden können, weil ihr Unterlassen die Wohnverhältnisse erheblich verschlechtern oder größeren Schaden an einzelnen oder gemeinsamen Teilen des Gebäudes oder bei Dritten verursachen würde. Beispiele sind ein größerer Wassereintritt, ein geplatztes gemeinsames Wasserrohr, ein gefährlicher elektrischer Defekt, ein Ausfall der gemeinsamen Heizung bei schlechtem Wetter, Dachschäden, ein gefährlicher Fassadenteil oder eine andere unmittelbare Gefahr für Menschen und Sachen.

Nicht jede Unannehmlichkeit ist dringende Instandhaltung. Eine defekte Leuchte oder ein kleiner optischer Schaden erfordert in der Regel nicht die gleiche Reaktion wie austretendes Wasser, Brandgefahr oder die Gefahr, dass ein Fassadenteil herabfällt. Der Grad der Dringlichkeit hängt von der Gefahr, dem Ausmaß des möglichen Schadens und davon ab, ob der Bereich vorübergehend gesichert werden kann.

Die Meldung sollte Namen und Kontakt der meldenden Person, die genaue Adresse des Gebäudes, die Nummer der Einheit, eine Beschreibung des Ereignisses, den Zeitpunkt des Ereignisses oder der Feststellung, ob sich der Schaden noch ausweitet, sowie Fotos oder Video enthalten, sofern sie gefahrlos aufgenommen werden können.

Bei unmittelbarer Gefahr sorgen Sie zuerst für die Sicherheit der Menschen und rufen bei Bedarf 112, die Feuerwehr, die Polizei oder den zuständigen Notdienst an. Der Hausverwalter ersetzt keine Notdienste. Informieren Sie anschließend den Verwalter über den veröffentlichten Kanal für dringende Meldungen.

Die meldende Person sollte nicht in elektrische, Gas-, Brandschutz-, Aufzugs- oder andere gefährliche Anlagen eingreifen und ohne entsprechende Vollmacht keine teuren Arbeiten im Namen aller Eigentümer in Auftrag geben, es sei denn, es handelt sich um eine dringende Maßnahme zur Abwendung unmittelbaren Schadens und keine andere Hilfe ist verfügbar.

Der Verwalter prüft zuerst die Angaben und beurteilt die Dringlichkeit. Je nach Umständen informiert er den Hausmeister des Gebäudes, den Bereitschaftsdienst oder einen qualifizierten Auftragnehmer. Erstes Ziel ist der Schutz von Menschen und Sachen und das Stoppen der Schadensausbreitung, zum Beispiel durch Absperren des Wassers, Abschalten einer gefährlichen Anlage, provisorisches Abdecken oder Zugangsbeschränkung.

Es folgen eine Besichtigung, die Ermittlung der Ursache, die Feststellung, ob es sich um einen gemeinsamen oder einzelnen Teil handelt, die Dokumentation des Zustands, die Prüfung des Versicherungsschutzes und die Entscheidung über eine provisorische oder dauerhafte Reparatur. Bei einem größeren Eingriff werden nach den dringenden Schutzmaßnahmen technische Unterlagen, Angebote und ein Vorschlag für die weiteren Entscheidungen der Eigentümer vorbereitet.

Nein. Wenn eine Gefahr sofort abgewendet oder ein größerer Schaden verhindert werden muss, darf der Verwalter dringende Instandhaltung ohne vorherigen Beschluss der Eigentümer organisieren. Er muss den Eigentümern angemessen über die getroffenen Maßnahmen, die Gründe, den Auftragnehmer und die Kosten berichten.

Diese Befugnis dient nicht dazu, beliebige Investitionen ohne Entscheidung der Eigentümer durchzuführen. Der Umfang eines dringenden Auftrags muss der Gefahr angemessen sein. Kann der Schaden zunächst mit einer provisorischen Maßnahme begrenzt werden und die dauerhafte, teurere Reparatur warten, wird über die dauerhafte Lösung im üblichen Verfahren entschieden.

Wer zahlt, hängt davon ab, wo der Mangel seinen Ursprung hat, wem der beschädigte Teil gehört, was die Schadensursache ist und welche Verträge und welcher Versicherungsschutz gelten. Hat der Mangel seinen Ursprung in einem Gemeinschaftsteil oder einer gemeinsamen Anlage, tragen die Kosten grundsätzlich die Eigentümer nach dem geltenden Schlüssel. Hat er seinen Ursprung in einer einzelnen Einheit, kann deren Eigentümer oder der Verursacher verantwortlich sein.

Die Versicherung wird eingeschaltet, wenn das Ereignis einem versicherten Risiko nach der gültigen Police entspricht. Die Meldung eines Schadens bedeutet nicht automatisch, dass die Deckung anerkannt wird. Deshalb ist es wichtig, Fotos, ein Protokoll des Ereignisses, die festgestellte Ursache, Rechnungen und, wo sinnvoll, die beschädigten Teile aufzubewahren. Dringende Maßnahmen zur Verhinderung weiterer Schäden werden nicht aufgeschoben, nur um die Besichtigung durch die Versicherung abzuwarten.

Der Verwalter handelt bei der Verwaltung des Gebäudes für die Eigentümer. Seine Hauptaufgaben sind insbesondere:

• die Umsetzung gültig gefasster Beschlüsse der Eigentümer;
• die Erstellung des Instandhaltungsplans und die Sorge für seine Umsetzung;
• die Organisation von Betrieb, regulärer Instandhaltung und dringenden Maßnahmen;
• der Abschluss von Geschäften mit Dritten im Namen und für Rechnung der Eigentümer im Rahmen seiner Befugnisse;
• die Erstellung monatlicher Abrechnungen und die Verteilung der Kosten nach den geltenden Schlüsseln;
• die Verwaltung der Rücklage und der Verzeichnisse des Gebäudes;
• die Überwachung der Zahlungen, die Mahnung von Schuldnern und die Durchführung der vereinbarten Beitreibungsverfahren;
• die Berichterstattung an die Eigentümer und die Gewährung der gesetzlichen Einsicht in Unterlagen;
• die Vertretung der Eigentümer in Angelegenheiten, für die er gesetzlich oder vertraglich bevollmächtigt ist.

Der Verwalter ist nicht Eigentümer des Gebäudes und kann die Entscheidungen der Eigentümer nicht eigenmächtig ersetzen. Ebenso ist er grundsätzlich nicht verantwortlich für einen Mangel in einer einzelnen Wohnung, das Verhalten eines einzelnen Eigentümers oder eine Entscheidung, die die Eigentümer nicht rechtzeitig getroffen haben, sofern er seine Pflichten fachgerecht und im Rahmen seiner Befugnisse erfüllt hat.

Die Eigentümer haben das Recht, an Entscheidungen mitzuwirken, monatliche Abrechnungen und mindestens einen jährlichen Bericht über die Arbeit des Verwalters zu erhalten, über gefasste Beschlüsse informiert zu werden und deren Umsetzung zu prüfen. Unter gesetzlichen Voraussetzungen können sie Einsicht in den Stand der Rücklage, die Verträge mit Lieferanten und Auftragnehmern und die zugehörigen Buchhaltungsbelege verlangen.

Sie haben das Recht, Tagesordnungspunkte vorzuschlagen, an Eigentümerversammlungen teilzunehmen, persönlich oder durch einen ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter abzustimmen, Mitglieder des Aufsichtsausschusses vorzuschlagen, auf Unregelmäßigkeiten hinzuweisen und eine Erklärung zu einzelnen Positionen der Abrechnung zu verlangen. Sind sie der Ansicht, dass ein Beschluss oder die Verwaltung ihre Rechte verletzt, können sie die für den konkreten Fall gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe nutzen.

Mit den Rechten gehen auch Pflichten einher: Ein Eigentümer muss die für Verwaltung und Abrechnung nötigen Daten rechtzeitig melden, den erforderlichen Zugang für Arbeiten an Gemeinschaftsteilen ermöglichen, gültige Beschlüsse beachten und seine Verpflichtungen rechtzeitig bezahlen.

Nicht alle Betriebskosten werden nach demselben Schlüssel verteilt. Maßgeblich ist das Kriterium, das durch Gesetz, die Regeln über die Verwaltung von Mehrfamilienhäusern, eine besondere Vorschrift, die Vereinbarung über die gegenseitigen Beziehungen oder eine gültige Vereinbarung der Eigentümer festgelegt ist.

Wo eine zuverlässige individuelle Messung vorhanden ist, werden die Kosten grundsätzlich nach dem tatsächlichen Verbrauch verteilt. Andere Kosten können nach der Fläche der einzelnen Einheit, der Zahl der Einheiten, der Zahl der Nutzer oder den Miteigentumsanteilen verteilt werden. Heiz- und Warmwasserkosten werden nach besonderen Regeln verteilt. Der Verwalter darf einen Schlüssel nicht beliebig ändern, sondern muss die gültige rechtliche und vertragliche Grundlage anwenden.

Für eine korrekte Abrechnung müssen Eigentümer oder Nutzer Änderungen der Bewohnerzahl, der Eigentumsverhältnisse, der Mieter und anderer Daten, die die Kostenverteilung beeinflussen, rechtzeitig melden.

Die monatliche Abrechnung muss die einzelnen Kosten für Betrieb, Instandhaltung und Verwaltungsleistungen des Gebäudes und den auf den Empfänger entfallenden Anteil klar ausweisen. Sie muss auch den monatlichen Rücklagenbeitrag, etwaige sonstige Verpflichtungen und den Stand der Rücklage des Gebäudes enthalten.

Eine transparente Abrechnung ermöglicht es, den Weg von der Gesamtrechnung des Lieferanten bis zum Anteil einer einzelnen Einheit nachzuvollziehen. Für jede Position müssen Kostenart, Abrechnungszeitraum, Gesamtbetrag oder Grundlage, verwendeter Schlüssel und der auf die Einheit entfallende Betrag ersichtlich sein.

Prüfen Sie zuerst die Bezeichnung der Kosten, den Zeitraum, den verwendeten Verteilerschlüssel, die erfasste Fläche, die Zahl der Nutzer und einen etwaigen gemessenen Verbrauch. Vergleichen Sie die Position dann mit früheren Zeiträumen und prüfen Sie, ob die Änderung auf höheren Verbrauch, einen neuen Lieferantenpreis, eine Korrektur, saisonale Kosten oder eine Datenänderung zurückgeht.

Ist die Position weiterhin unklar, senden Sie dem Verwalter eine konkrete Frage mit Angabe von Gebäude, Einheit, Monat und Position. Ein Eigentümer kann im gesetzlich zulässigen Umfang auch Einsicht in die Lieferantenrechnung, den Vertrag und die zugehörigen Buchhaltungsbelege verlangen. Die allgemeine Aussage, die Rechnung sei zu hoch, ermöglicht keine wirksame Prüfung; eine genau bezeichnete Position ermöglicht eine nachvollziehbare Antwort.

Der größte Teil der monatlichen Belastung ist keine Zahlung an den Verwalter, sondern ein Anteil an den Kosten von Lieferanten und Auftragnehmern. Die Summe kann sich durch Wasser- oder Energieverbrauch, Versorgerpreise, die Heizperiode, die Zahl der Nutzer, Wartungen, Versicherung, Reinigung, laufende Reparaturen, Korrekturen oder einmalige Arbeiten ändern.

Eine Änderung der Gesamtrechnung kann sich auf eine einzelne Einheit auch unterschiedlich auswirken, wenn die Kosten nach Verbrauch, Fläche, Bewohnerzahl oder einem anderen gültigen Schlüssel verteilt werden. Prüfen Sie daher beim Vergleich zweier Rechnungen jede geänderte Position und ihren Schlüssel, nicht nur den Endbetrag.

Bei der Verteilung der Heizkosten berücksichtigen Korrekturfaktoren die unterschiedliche Lage der Einheiten im Gebäude und ihre unterschiedlichen Wärmeverluste. Eine Wohnung unter dem Dach, über einem unbeheizten Keller oder an einer Ecke kann stärker exponiert sein als eine in der Mitte des Gebäudes, daher ergibt der reine Ablesewert ohne Korrektur kein vergleichbares Bild.

Die Faktoren berechnet ein qualifizierter Sachverständiger nach der geltenden Methodik. Nach einer energetischen Sanierung von Fassade, Dach, Fenstern oder anderen Arbeiten, die die Wärmeverluste wesentlich verändern, ist zu prüfen, ob eine neue Berechnung erforderlich ist.

Zunächst prüfen wir die Unterlagen im Archiv des Gebäudes und die verfügbaren amtlichen Verzeichnisse. Sind sie unvollständig, muss anhand von Alter und Lage des Gebäudes die zuständige Behörde ermittelt und ein Antrag auf eine Abschrift oder auf Bereinigung des Zustands gestellt werden.

Für eine erste Prüfung teilen Sie dem Verwalter die genaue Adresse des Gebäudes mit und sagen Sie, welches Dokument Sie benötigen. Ob es beschafft werden kann und welche Schritte folgen, hängt vom konkreten Gebäude und der Verfügbarkeit amtlicher Verzeichnisse ab.

Ob ein Energieausweis ausgestellt wurde, lässt sich im öffentlichen amtlichen Register prüfen. Für die Suche sind in der Regel die genaue Adresse des Gebäudes oder andere Identifikationsdaten der Immobilie nötig.

Gibt es keinen Ausweis oder sind die Daten unklar, sind die Unterlagen des Gebäudes und die für den konkreten Fall geltenden Pflichten zu prüfen. Gültigkeit und Pflicht zur Beschaffung sind nicht unter allen Umständen gleich.

Der Eigentümer oder Erwerber muss den Eigentümerwechsel dem Verwalter unverzüglich melden, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Erwerber berechtigt ist, die Eintragung des Eigentums im Grundbuch zu beantragen. Beizufügen ist eine Kopie des Dokuments mit den für eine korrekte Eintragung nötigen Daten, zum Beispiel der Kauf- oder Schenkungsvertrag oder der Erbbeschluss.

Sie können die Unterlagen an info@practic.si senden, per Post an Practic d.o.o., Celovška cesta 147, 1000 Ljubljana, oder nach Terminvereinbarung persönlich abgeben.

Nach den Regeln werden Hundehaltern nur die Kosten für die Reinigung von Gemeinschaftsflächen wie Gängen, Aufzügen und Treppenhäusern berechnet. Für jeden Hund wird die Hälfte der auf einen Nutzer entfallenden Kosten berechnet. Für andere Haustiere sieht diese Regel keine solchen Kosten vor.

Der Eigentümer oder Nutzer muss dem Verwalter eine Änderung der Zahl der Personen, die die Einheit tatsächlich nutzen, rechtzeitig mitteilen. Als tatsächlicher Nutzer gilt, wer die Einheit mindestens 15 Tage im Monat nutzt. Steht eine Einheit leer oder wird sie nur gelegentlich, weniger als 15 Tage im Monat, genutzt, wird für Kosten, die nach der Zahl der Nutzer verteilt werden, grundsätzlich ein Nutzer gerechnet.

Melden Sie die Änderung auf dem vorgeschriebenen Formular mit den für eine korrekte Eintragung nötigen Daten. Formular zur Änderung der Bewohnerzahl herunterladen (auf Slowenisch).

Die Warmwasserkosten werden nach den geltenden Vorschriften, den Zählerdaten und der für das Gebäude geltenden Verteilungsmethode aufgeteilt. Die Abrechnung umfasst in der Regel einen Teil nach gemessenem Verbrauch und einen Restteil, der nach dem vorgeschriebenen Schlüssel verteilt wird.

Zur Prüfung der Abrechnung vergleichen Sie den Abrechnungszeitraum, den Zählerstand, die erfasste Zahl der Nutzer und den verwendeten Verteilerschlüssel. Für die Erklärung einer Ablesung wenden Sie sich an den Mess- oder Abrechnungsdienstleister, für die Erklärung einer Position auf der Abrechnung an den Verwalter.

Der Preis hängt von Zahl und Art der Einheiten, der technischen Komplexität des Gebäudes, dem Umfang der vertraglichen Aufgaben, der Art der Berichterstattung und den offenen Angelegenheiten bei der Übernahme ab. Es ist daher wenig sinnvoll, Angebote nur nach einem monatlichen Betrag pro Einheit zu vergleichen.

Prüfen Sie beim Vergleich, welche administrativen, rechtlichen, finanziellen, buchhalterischen und technischen Aufgaben enthalten sind, wie Zusatzleistungen festgelegt sind und wer Auftragnehmer und Investitionen koordiniert. Practic erstellt ein Angebot nach Prüfung der Grunddaten des Gebäudes, damit Leistungsumfang und Preis klar festgelegt sind.

Brauchen Sie eine Erklärung zu einer Abrechnung, Beratung zum Verwalterwechsel oder eine transparentere Verwaltung Ihres Gebäudes? Nehmen Sie Kontakt mit Practic auf. Wir prüfen die Grunddaten des Gebäudes und schlagen praktische nächste Schritte vor.